[배송안내]

- 월~금요일 오후 3시까지 결제 완료시 당일 발송되며, 오후 3시 이후 주문건은 익일 발송됩니다.

  금요일 오후 3시 이후부터 토~일 주말 주문건은 월요일부터 순차적으로 발송됩니다.

- 현재 판매중인 상품이라도 사전 통보없이 품절 될 수 있으며, 품절일 경우 천사네일 고객센터에서 고객님께

  안내 후 처리해 드리고 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

- 배송비는 선결제 2,750원이며, 19,800원이상 구매시 무료 배송입니다.

- 도서, 산간지역의 경우 추가 배송료가 발생하며, 제주도의 경우에는 항공료가 추가됩니다.

- 가구류, 기계류의 배송료는 착불로 배송지역에 따라 차등 부과됩니다.

[교환 및 반품]

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품 수령 후 7일 이내, 택배포장을 개봉하지 않은 경우

 (포장을 개봉하였을 경우 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 상실된 경우에는 교환/반품이 불가합니다.)

- 상품에 불량이 있을 경우에는 상품 수령 후 7일 이내에만 교환 및 반품이 가능합니다.

- 고객님의 단순 변심에 의한 교환/반품/환불의 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (왕복배송비 5,500원)

- 교환/반품시에는 상품의 상태를 먼저 확인 후에 교환/반품/환불 해드립니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 제품을 사용했거나, 제품의 포장을 개봉할 때 포장이 훼손되어 상품의 액면 가치가 떨어졌을 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

- 폴리쉬(매니큐어), 젤폴리쉬, 파우더, 글리터, 리퀴드, 잡지(서적), 램프, 로션 등 사용 확인 여부가 어려운 제품은

  교환/반품이 불가합니다.

- 시간 경과에 따른 재판매가 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 고객님의 책임으로 인해 상품이 분실 또는 훼손된 경우

[교환/반품/환불 방법]

- 교환/반품/환불을 원하는 고객님께서는 천사네일 고객센터 032-513-8861 또는 게시판을 통해 요청해 주시면

  친절히 안내를 도와드리도록 하겠습니다. [상담시간: 평일:9시~17시 30분]

- 고객님의 단순 변심에 의한 교환/반품/환불의 경우에는 왕복배송비 5,500원을 부담하셔야 하며,

  교환/반품/환불에 대한 간략한 내용의 메모와 배송비를 동봉하여 천사네일 택배사인 로젠택배를 통해 착불로 발송해주세요.

 (교환/반품/환불 요청시 자동회수로 영업일 기준 2~3일 내에 택배기사님께서 방문하여 회수 진행되오나

  자동회수가 불가하거나 오래된 주문건의 경우 로젠택배를 통해 착불로 발송 부탁드립니다.)

- 불량, 오배송일 경우에는 고객센터로 연락주시면 빠르게 상품을 먼저 재배송 해드리며

  택배 수령시 불량, 오배송 된 제품을 잘 포장하여 맞교환으로 기사님께 전달해 주시면 됩니다.

- 천사네일 오프라인 매장에서 구매하신 상품은 구매하신 매장에서만 교환, 반품이 가능합니다.